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道之源泉
每一個(gè)公關(guān)創(chuàng)意的發(fā)現(xiàn)，都是令人心旌搖蕩、激情似火的，而公關(guān)創(chuàng)意的策劃實(shí)施過程，則是一個(gè)讓客戶更開心、社會(huì)更美好、自我更完善的過程，祈愿更多的中國策劃人愛上公關(guān)──愛上公關(guān)創(chuàng)意。
大多會(huì)認(rèn)為，創(chuàng)意對于從事公共關(guān)系的人來說是不費(fèi)吹灰之力的。而實(shí)際上，無論是初級還是高級公關(guān)人員而言，它都是一項(xiàng)對煞費(fèi)苦心的工作。尤其在信息缺乏時(shí)，公關(guān)人員常常感到力不從心。對此，龍鳳舞美文化活動(dòng)策劃在實(shí)踐中總結(jié)出了能夠幫助不同級別的公關(guān)人員快速進(jìn)入頭腦風(fēng)暴的5個(gè)科學(xué)、簡單的步驟——收集、加工、推銷、執(zhí)行和評估。
如何創(chuàng)意？
收集
在接到新客戶或新項(xiàng)目時(shí)，你要盡量獲取有關(guān)客戶想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)信息，學(xué)會(huì)與客戶進(jìn)行溝通，了解他們真正的目標(biāo)，才能創(chuàng)造出滿意的方案。
在創(chuàng)意前期，你要對即將推廣的產(chǎn)品或服務(wù)、客戶的競爭對手、潛在市場和潛在消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)研。不幸的是，某些壓力往往使你無法在調(diào)研階段獲得客戶的支持，而只能在創(chuàng)意完成后向客戶反饋。
加工
基于已有的信息，用幾天的時(shí)間來思考最合適的創(chuàng)意，并嘗試著在腦海里規(guī)劃其執(zhí)行以及你想要達(dá)到的目標(biāo)。
在思量每一個(gè)創(chuàng)意的時(shí)候，問自己幾個(gè)問題：
1、這個(gè)創(chuàng)意能如何幫助客戶達(dá)到所需要的結(jié)果？
2、實(shí)施這個(gè)創(chuàng)意需要花費(fèi)多長時(shí)間？能否在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成？
3、成功實(shí)施這個(gè)創(chuàng)意需要哪些資源？預(yù)算是否充足？
如果對創(chuàng)意還沒有達(dá)到百分之百的滿意，那么請回到頭腦風(fēng)暴的階段，繼續(xù)改進(jìn)或重新創(chuàng)造，只有這樣，才能幫助你完善自己的想法和打造出具有可行性的公關(guān)方案。
推銷
具有可行性和良好的性價(jià)比，能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，增加品牌價(jià)值的創(chuàng)意才會(huì)得到客戶的認(rèn)可。嚴(yán)肅、認(rèn)真地對待自己的創(chuàng)意，并且為與老板和客戶的溝通做好充分準(zhǔn)備。如果對自己的創(chuàng)意進(jìn)行了足夠的考慮并確信只要正確的實(shí)施就能產(chǎn)生非同尋常的結(jié)果，那么就可以親自或請主管去說服客戶采納這個(gè)方案。
執(zhí)行
創(chuàng)意的執(zhí)行要精益求精。策劃一個(gè)執(zhí)行方案要包括需要的工作時(shí)間、每個(gè)階段的預(yù)算分配以及還要時(shí)刻準(zhǔn)備突發(fā)事件的到來。
評估
如果創(chuàng)意能夠達(dá)到預(yù)期的商業(yè)目標(biāo)，那么就可以視為成功。建議你可以借助愛德華?德波諾（Edward DeBono）發(fā)明的“六頂思考帽”技巧，對創(chuàng)意進(jìn)行快速評估。每一個(gè)創(chuàng)意都要放進(jìn)不同顏色的帽子中進(jìn)行“試戴”，不同顏色的帽子代表著不同的思考模式。
打造頭腦風(fēng)暴中的“明星”
頭腦風(fēng)暴是公關(guān)從業(yè)人員快速產(chǎn)生創(chuàng)意的一種手段。以下是龍鳳舞美文化活動(dòng)策劃在頭腦風(fēng)暴時(shí)所遵循的原則：
?參與者應(yīng)該在頭腦風(fēng)暴開始前的至少48小時(shí)獲得簡要大綱，只有明確頭腦風(fēng)暴的目的才有可能產(chǎn)生滿意的創(chuàng)意。
?頭腦風(fēng)暴的持續(xù)時(shí)間不宜超過30分鐘，參與者應(yīng)該是站著而不是坐著。
?一個(gè)充分了解大綱的高級經(jīng)理必須要精確地對既定目標(biāo)和最終結(jié)果作出解釋。
?每次頭腦風(fēng)暴的人數(shù)不應(yīng)該超過4人，并且這些人要具有不同的知識背景。在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，不需要擔(dān)心自己太過獨(dú)創(chuàng)性或者缺少獨(dú)創(chuàng)性，只需要專注于產(chǎn)生創(chuàng)意即可；
?不去評定任何一個(gè)創(chuàng)意，不要過早地給自己或別人的創(chuàng)意下結(jié)論。
?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖或是推動(dòng)者負(fù)責(zé)主持，但并不參與發(fā)言。他或她的作用是讓參會(huì)人員主動(dòng)、樂觀、積極以及專注地對待當(dāng)前的問題。激勵(lì)每一個(gè)參與者，確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在融洽的氛圍下說出自己的想法。
?以智力熱身來開始一場頭腦風(fēng)暴，它將會(huì)使參與者感到輕松，幫助他們開啟創(chuàng)造性的思維。
?在頭腦風(fēng)暴中，很重要的一點(diǎn)是記錄下每一個(gè)創(chuàng)意，高級人員也應(yīng)該忘記自己的頭銜。
?客戶總監(jiān)應(yīng)該審查記錄下來的所有點(diǎn)子，選擇幾個(gè)確實(shí)可行的創(chuàng)意，在此基礎(chǔ)上至少形成兩個(gè)方案交給客戶!